La encuesta realizada por Fair, Isaac Corporation (FICO, por sus siglas en inglés) mostró claramente que la generación Y, conocida también como los “Millennials”, que formaban el 5 por ciento de los consultados indicaban que habían utilizado “billeteras móviles”, pero se estima que esa cantidad se triplicará en un breve lapso. En general, el 18 por ciento utilizará la banca móvil el próximo año.
Debido a que los Millennials no son muy afectos a trabajar con los bancos, muchos de ellos planean utilizar los servicios de préstamos punto-a-punto (en general, entre particulares). Además podemos ver que los resultados arrojan un 23 por ciento que considerarán la posibilidad de préstamos punto-a-punto en contraste con solo un uno por ciento que visitan personalmente su banco local.
Los “Millennials” manejan con naturalidad todo lo que sea trabajar con la banca alternativa que significa hacerlo a través de sus móviles. Sabemos que tanto en este tema, como en general en todo lo que signifiquen cambios importantes, las personas mayores son más renuentes a aceptar nuevas costumbres, debido a que se sienten fuera de lugar. Todavía falta evaluar si en el futuro, la utilización masiva de la banca móvil será la mejor y más segura solución para las actividades bancarias y la economía en general.
La Directora de Relaciones Públicas y Comunitarias de Consolidated Credit, April Lewis -Parks comenta: "la banca móvil en su mayor parte es una excelente alternativa pero como todo, tiene sus pros y sus contras".
La fascinación de los "Millennials" con la banca móvil no es injustificada, dice Parks. "Aunque la banca móvil es relativamente nueva, es una alternativa segura y altamente conveniente en comparación a la banca tradicional. La banca móvil ofrece la ventaja de tener acceso fácil al dinero y a documentos financieros en cualquier momento y en cualquier lugar. Además tiene la capacidad de comprobar depósitos, transferir dinero y supervisar el historial de sus transacciones”.
Podemos agregar que, justamente tener el dinero tan al alcance de la mano, hace que deba contarse con una sólida educación financiera, ya que de otro modo puede provocar que los consumidores se endeuden más de lo necesario.
